Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di judi100

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna judi100 — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami janjikan dan apa yang kami harapkan.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
judi100 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di judi100
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda bukan sekadar kata-kata. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan semula. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk dan perubahan akaun memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pemadamannya. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Hal Undang-undang

Ada soalan tentang syarat penggunaan, permintaan data, atau hal akaun? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh mendapatkan respons dalam Bahasa Melayu — tiada keperluan untuk menulis dalam bahasa lain.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Cara paling pantas untuk soalan mendesak tentang akaun atau syarat penggunaan. Taip terus dalam tetingkap sembang di sudut bawah laman.

E-mel Sokongan

Untuk permintaan bertulis seperti pemadaman data atau semakan maklumat peribadi, hantar e-mel ke alamat sokongan yang tertera dalam akaun anda.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk menghantar tiket berkaitan hal undang-undang atau privasi secara terus.

Soalan Biasa Tentang Syarat dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan apa yang berlaku kepada maklumat akaun mereka.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan maklumat yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan undang-undang. Data peribadi lain akan dipadamkan atau dianonimkan selepas tempoh penyimpanan wajib tamat.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Pemproses pembayaran ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih kemaskini butiran. Pengesahan OTP diperlukan untuk sebarang perubahan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Akses dan kelayakan untuk menggunakan platform ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan atau tiket dalam akaun anda. Nyatakan butiran isu dengan jelas dan pasukan kami akan menyemak serta memberi maklum balas dalam masa yang munasabah.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.